Nous contacter
Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison ou l’utilisation du site HOMECANVASX, le service client peut être contacté à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Les demandes sont traitées selon leur nature et les informations communiquées par le client.
1. Coordonnées
HOMECANVASX
196 Jeff Rd NW #606
Huntsville, AL 35806
États-Unis
Téléphone : +1 (256) 347-8264
E-mail : admin@homecanvasx.com
Zone de service : France
2. Horaires du service client
Le service client est disponible :
Du lundi au vendredi, de 09h30 à 18h00.
Le service est fermé pendant les jours fériés en France.
Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées lors de la prochaine période de disponibilité. Le délai de réponse peut varier selon le volume et la nature des demandes.
3. Demandes prises en charge
Le service client peut notamment être contacté pour :
-
Obtenir des informations sur les produits
-
Poser une question concernant une commande
-
Obtenir une assistance relative à la livraison ou au suivi
-
Demander des informations sur l’utilisation du site
Pour faciliter le traitement, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ou les références du produit concerné lorsque cela est nécessaire.
4. Informations et assistance
Les informations relatives aux produits et aux services sont présentées de manière à faciliter la compréhension des conditions applicables avant et après l’achat.
Le service client peut également fournir les informations nécessaires au suivi d’une demande liée à une commande ou à l’utilisation du site.